Roberto Mourey
Entrenador de líderes de alto desempeño; consultor internacional de liderazgo
Tw. @RobertoMourey
FB: Roberto.Mourey
roberto@robertomourey.com
Algunas definiciones y sinónimos erróneos o poco precisos
• Having to explain»
• «Defend one’s actions»
• «Blamable»
• «Give a satisfactory reason»
Accountability es la decisión personal y la capacidad de enfrentar las circunstancias, cualquiera que estás sean, adueñarse de los resultados esenciales y hacer lo necesario hasta lograrlos.
¿Cuál es la diferencia entre responsabilidad y accountability?
• Responsabilidad: Sólo hacer tu trabajo
• Accountability: se mide en resultados
“Accountability breeds responde-ability.” —Stephen Covey
¿Cómo le hago para volverme accountable? 4 PASOS:
• Verlo
• Adueñártelo
• Resolverlo
• Hacerlo
¿Cómo hacer que los otros asuman su accountability?
1. Establecer expectativas claras:
• Formación de la expectativa
• Comunicarla
• Alinear
• Inspeccionar
2. Enfrentar y resolver expectativas que no han sido cumplidas
35 hábitos de la gente productiva
