Juan Carlos García
Director General de Amazon México
Tw. @jcgs68
Tw.@amazonmex
amazon.com.mx
El 30 de Junio Amazon anunció el lanzamiento de su tienda de productos en Amazon.com.mx
• En Internet hay más de 350 millones de usuarios activos
• México tiene 51.2 millones de usuarios en Internet
• 50% de los usuarios de internet mexicanos han realizado por lo menos una compra en línea.
• 50% de los usuarios mexicanos de tiendas físicas investiga los productos en Internet antes de buscarlos en la tienda
• Las ventas generadas por el comercio electrónico en México en el 2013, alcanzaron 9mil millones de dólares
FUENTE: Asociación Mexicana de Internet—AMIPCI
• Las ventas de compras en línea de China aumentaron a $ 36,6 mil millones en 2009
• En 2012 , las ventas de comercio electrónico superaron un billón dólares por primera vez en la historia
Sobre Amazon
• Cuentan con 20 años de experiencia en comercio electrónico
• Fue fundado en 1995 por Jeff Bezos en Seattle, Washington
• Justo en julio de ese año inició operaciones en la World Wide Web
• Tiene más de 280 millones de cuentas activas en todo el mundo.
• El primer envío a México se dio en su primer mes de operación: fue el libro Cosmos, de Carl Sagan y fue recibido en la Ciudad de México.
¿Y cómo está México en el eCommerce?
• A medida que más mexicanos obtener acceso a Internet, las ventas en línea se prevé que casi el triple de $ 4.4 mil millones para el año 2016
• La tasa de penetración de Internet es del 31 por ciento, con los usuarios de conexión principalmente a baja velocidad para evitar el pago de las conexiones de banda ancha de mayor precio, pero más rápido .
Por qué tienes que animarte a comprar por internet
1. Acceso a tiendas y productos en lugares remotos
2. No es necesario tener una tienda física para comprar y vender
3. Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las horas
4. Compra inmediata de productos digitales de descarga (software, libros electrónicos, música, películas, etc.)
5. Personalización de la compra y de la experiencia de cliente
6. No hay necesidad de manejar dinero en efectivo
7. Transacciones y contrataciones rápidas y eficientes
8. Reducción de gastos de personal (para vendedores y empresas)
Señales de alerta al comprar por internet: reduce riesgos en línea
• Identificación incompleta: La información de quien vende se debe poder encontrar fácilmente y debe estar completa: nombre, razón social, domicilio completo, número de identificación fiscal.
• Es imposible contactarlos: En caso de duda sobre la seriedad de la empresa es aconsejable realizar una llamada al número de contacto que facilite la página para comprobar que es posible hablar con el comerciante online.
• Pago por adelantado: Muchas de las páginas fraudulentas solo dan la opción de pagar por adelantado. Por ello es aconsejable, en caso de duda, utilizar métodos de pago seguros, como el pago contra reembolso.
• Precios muy bajos: A todos los usuarios les gustan las gangas, pero si el precio del producto está muy por debajo del ofrecido en el mercado, deberíamos sospechar.
• Política de privacidad: Una tienda online ha de informar sobre qué uso hace de los datos de los clientes. La ausencia de información al respecto es un indicador de la falta de seriedad del comerciante online.
• Comentarios negativos en foros y redes sociales: Las páginas fraudulentas generan de forma relativamente rápida comentarios negativos en la red ya sea en foros o redes sociales.
Más sobre Amazon
Ofrece millones de artículos de 12 categorías:
• Electrónica
• Cocina y hogar
• Deportes y actividades al aire libre
• Herramientas y Mejoras del Hogar
• Bebé
• Salud
• Belleza y Cuidado Personal
• Relojes
• Libros
• Músic
• Películas y Series de Televisión
• Videojuegos y Software.
En 2014, los vendedores de Amazon alrededor del mundo establecieron un nuevo récord con la venta de más de 2 mil millones de artículos.
FUNFACTS AMAZON
• Hay 3.4 millones de libros disponibles (se suben en promedio 12 por día)
• Hay dispobinles 200mil películas y series de TV
• Venta total de 2014: $88.99 billones de dólares
• 48mil usuarios en dispositivos móviles
• Amazon tiene 97mil empleados
