¿Cómo saber si tienen felicidad en el trabajo? Tal Ben-Shahar, experto en resiliencia y felicidad, nos va a dar unos tips and tricks para identificarla y sacarle provecho.
Varios estudios han demostrado que la felicidad de los empleados tiene un impacto directo en el desempeño de las empresas. Algunos de los beneficios más destacados son:
- Mayor productividad: Los empleados felices son más productivos y eficientes en su trabajo. Se sienten más motivados y comprometidos con sus tareas, lo que se traduce en mejores resultados.
- Menor rotación de personal: Las empresas con empleados felices suelen tener tasas de rotación más bajas. Los empleados satisfechos tienden a permanecer más tiempo en la organización, lo que reduce los costos de reclutamiento y capacitación.
- Mejor clima laboral: La felicidad contribuye a crear un ambiente de trabajo más positivo y colaborativo, lo que fomenta la innovación y la creatividad.
- Mayor satisfacción del cliente: Los empleados felices transmiten una actitud positiva a los clientes, lo que se traduce en una mejor experiencia y mayor lealtad.
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¿Qué factores influyen en la felicidad laboral?
Los factores que pueden influir en la felicidad de los empleados en el trabajo están:
- Relación con el jefe: Un jefe que brinde apoyo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento es fundamental para la felicidad de los empleados.
- Ambiente de trabajo: Un ambiente de trabajo positivo, con compañeros de equipo amables y respetuosos, contribuye a la satisfacción laboral.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal: La posibilidad de conciliar la vida laboral con la personal es un factor clave para la felicidad de los empleados.
- Reconocimiento y recompensas: El reconocimiento por el trabajo bien hecho y las recompensas por los logros son motivadores importantes.
- Oportunidades de desarrollo profesional: La posibilidad de crecer profesionalmente y adquirir nuevas habilidades aumenta la satisfacción laboral.
- Sentido de pertenencia: Sentirse parte de un equipo y contribuir a un objetivo común genera un mayor compromiso y felicidad.
¿Qué es el liderazgo positivo?
El liderazgo positivo se refiere a aplicar la ciencia de la felicidad al lugar de trabajo. Pasamos alrededor de 90,000 horas de nuestra vida en el trabajo, la cifra equivale a una tercera parte de nuestra vida y, aun así, según un estudio hecho por TinyPulse solo 17% de los trabajadores reportan sentirse felices en sus trabajos, solo 17% se sienten valorados y solo 47% sienten que tienen buenas relaciones con sus colaboradores.
El trabajo es para la mayoría de nosotros nuestro segundo hogar, ¿no deberían nuestros colaboradores ser como nuestra segunda familia? Las relaciones interpersonales son clave para el bienestar y es importante ver cómo podemos fomentarlas.
Dentro de los estudios mundiales de la felicidad en los últimos años, se ha subrayado una y otra vez que las relaciones interpersonales son vitales para cultivar el bienestar personal y profesional.
De hecho, estudios de Gallup muestran que los colaboradores que cuentan con una buena relación con su jefe inmediato y que tienen un buen amigo en el trabajo son siete veces más propensos a sentirse comprometidos con sus objetivos, son más leales a la empresa y menos propensos a irse.
El Positive Organizacional Scholarship (POS) que estudia cómo las organizaciones pueden potenciar sus fortalezas y construir un funcionamiento óptimo, se centra en entender cómo generar desviaciones positivas tanto a nivel individual, promoviendo vitalidad y prosperidad, como a nivel organizacional, fomentando una economía generosa, alta efectividad, eficiencia, calidad, ética y relaciones de alta calidad.
4 principios del liderazgo positivo para construir relaciones de alta calidad
- Juego: realizar actividades con la intención de promover la diversión.
- Involucramiento respetuoso: relacionarte con el otro desde un lugar que mande un mensaje de valía, mostrando que el otro es importante para ti.
- Habilitación de tareas: ayudar y facilitar a otras personas para que tengan éxito en su desempeño. Se trata de un concepto ligado con el liderazgo al servicio.
- Confianza y seguridad psicológica: comunicarle a la otra persona que confías en él/ella, que sabes que van a alcanzar tus expectativas y que son confiables.
Las organizaciones positivas buscan generar una espiral de positividad ascendente, ven a sus colaboradores como semillas de grandeza, interpretan los obstáculos como oportunidades y saben que el bienestar integral de la organización depende del bienestar integral de sus colaboradores.
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La relación entre liderazgo efectivo y la promoción de la esperanza
La esperanza es una herramienta que previene la depresión, te convierte en una persona más resiliente y puede llevarte a incrementar tu nivel de felicidad, tanto a nivel personal, en tu comunidad o en tu ambiente laboral.
Los sistemas de creencias que tenemos son un factor clave para determinar si nos convertimos en agentes activos de cambio o no, en víctimas pasivas o en arquitectos de nuestra realidad.
De este modo, si creemos que podemos influir en el mundo y hacerlo más justo, mejorar nuestras condiciones de vida y la comunidad en la que vivimos; podemos desarrollar mayor eficacia, resiliencia y cooperación.
El sentido de Agencia (el ser agentes activos en la construcción de nuestra realidad) es un determinante del progreso humano. El progreso humano incluye construir una visión optimista del futuro, la posibilidad de imaginar diferentes vías de acción para lograrlo y fomentar nuestro sentido de autoeficacia.
Ejemplo: No hay mejor ejemplo de esto que el discurso de Martin Luther King “Tengo un sueño”. Pero lo increíble no fue su discurso sino su sueño en sí. Uno que lo llenó a él y a otros de esperanza e inspiración, que encendió su imaginación y motivación para convertir ese sueño en acción. Inspiró a millones de personas a tomar acción para construir una nueva realidad. Este ciclo ascendente continúa una vez que los sueños se convierten en acciones que transforman el mundo que nos rodea.
“Nunca dejes de soñar”. Esta fue una de las grandes citas que nos dejó el Premio Nobel de la Paz, Shimon Peres, y está muy relacionado con el optimismo y la esperanza. Debemos conservar siempre una mentalidad como de niños, donde tus sueños sean lo que te motiven, porque en el momento en el que dejas de soñar, dejas de vivir.
Construcción de un Futuro Positivo
Impacto de la esperanza en la solución de problemas globales (cambio climático, desigualdad, salud mental). Pasos concretos que individuos y líderes pueden tomar para cultivar un ambiente esperanzador.
Un ejercicio fundamental para el cambio es visualizar una realidad diferente. Esta técnica conocida como prospección positiva, nos motiva al imaginar un futuro mejor.
Si además somos capaces de visualizar esa realidad junto con otras personas y explorar los diversos caminos para lograrla, estamos hablando de experiencias imaginativas: proyectarnos en el futuro que queremos alcanzar.
¿Qué es la autoeficacia?
Es igualmente importante creer en nuestra autoeficacia, es decir, confiar en que nuestras acciones pueden generar los resultados que buscamos.
Un ejemplo es la película “El niño que domó el viento” de William Kamkwamba, donde contra todo pronóstico, sin educación, buena nutrición y viviendo en extrema pobreza, logra crear molinos de viento a partir de desechos, trayendo agua a su comunidad.
La autoeficacia requiere de varios ingredientes
- Intencionalidad: Las personas forman intenciones que incluyen planes de acción y estrategias para realizarlas.
- Previsión: planes dirigidos al futuro, establecimiento de metas, anticipación de posibles obstáculos y resultados. Una perspectiva previsora proporciona dirección, coherencia y significado a la vida de uno.
- Auto-reactividad. La capacidad para autorregularse y construir cursos de acción apropiados para motivar y regular su ejecución.
Ser un agente es influir intencionalmente en el funcionamiento y las circunstancias de la vida; ser capaz de autoorganizarse, autorregularse, ser proactivo y autorreflexivo; en lugar de ser simplemente un observador de nuestro comportamiento.
Especialista: Tal Ben-Shahar. Experto en temas de liderazgo, felicidad, autoestima, resiliencia, establecimiento de metas y consciencia. Profesor en la Universidad de Harvard. Co-fundador de Happiness Studies Academy, creador e instructor del programa del Certificado en Estudios de la Felicidad, la primera Maestría en Artes en Estudios de la Felicidad y el programa Happier School. Autor de los best sellers: Happier: Learn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment, Choose the Life You Want: 101 Ways to Create Your Own Road to Happiness, entre otros.
WEB: talbenshahar.com / IG: @happiness.studies.academy / FB, LinkedIN y TW: @Tal Ben-Shahar
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