¿Eres un empleado indeseable?

Helios Herrera
Director general de HH Consultores
Consulta a nuestro especialista
Consultorio Moi: De Godínez a Fregón

ESTUDIO: Harvard Business School y publicado por The Fiscal Times

Lo que una empresa se puede ahorrar al contratar empleados tóxicos (definidos en este estudio como aquellos que muestran comportamientos hostiles o acciones manipuladoras que afectan el entorno laboral): USD$12,500 anuales

ESTUDIO: IPADE y la Universidad Panamericana

Entre un 5% y el 15% de los colaboradores de empresas medianas o grandes tienen perfil negativo o tóxico.

De este estudio se concluyeron los siguientes arquetipos del Colaborador Tóxico:

Desleales, cuestionan todo pero aparentemente apoyan todo de frente pero clavan cuchillos por la espalda
Contreras, nada les parece y se quejan de todo, no están en sintonía con la cultura de la empresa.
Soberbios, estos egoadictos nunca se equivocan y menos lo reconocen, mucho menos se disculpan por nada. Todos son culpables menos ellos.
Perezosos, viven en su zona de confort sin dar un valor agregado alguno a su empresa. Nunca dan un extra, viven desde y para ellos.
Grillos, son chismosos y altamente contaminantes del ambiente.

Empleados tóxicos y sus características

1. El que nunca cambiará.

Es el que ha tenido una y mil sesiones de retroalimentación de parte de sus colaboradores, de sus jefes y hasta de los jefes de sus jefes y no han hecho nada por mejorar ni por cambiar lo que se pide y se espera de él, ha recibido mil oportunidades y ha tenido en la empresa más vidas que un gato.
Simplemente no pueden hacer las cosas que les dijeron que tenían qué hacer, como les dijeron que las tenían que hacer y cuando las tenían qué hacer.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

2. El que no cuida, ni lucha por sus clientes, por su empresa ni por su propia chamba.

Cree que sus necesidades son más importantes que el bienestar de la empresa.
Alega que lo primero que necesita para “trabajar bien”, es estar bien, incluso si eso implica modificar tiempos de entrega, calidad del trabajo, etc.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

3. El “sobrevalorado”.

Estos tienen un curriculum impecable, con las cualidades más que necesarias para su labor, recomendaciones y toda clase de adornos profesionales.
Lo malo es que eso es lo único de lo que pueden presumir: su currículum. Su trabajo actual no habla por ellos.
Suelen tomarse a sí mismos como parámetro para calificar a los demás.
No cumplen con las fechas y postergan constantemente, alegando que “su trabajo toma tiempo, y si los tiempos de la empresa no se adaptan a ello, no hay nada que pueda hacer.”
OJO: el curriculum no realiza la tarea ni cumple objetivos, sino la persona.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

4. El «mala actitud”.

Son buenísimos en su trabajo, pero tienen la peor actitud: no sólo al interior, sino con los clientes y proveedores
Prefieren trabajar solos, sin tener contacto con nadie, sin tener que recibir comentarios de nadie, sin tener que ver absolutamente nada con nadie.
OJO: La imagen de cualquier empresa son las personas, su buen trato, su servicio y su sonrisa.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

5. El «sociable tóxico”.

Son los «amigueros » hablan con todos, come con cada uno de los colaboradores, pero siempre para quejarse, criticar a la organización y trastornar la comunicación interna.
Son amantes de los chismes, contaminan cual plaga y contagian sus constantes inconformidades. En casos extremos veladamente se puede volver un agitador profesional que adore ver cómo todos pelean.
Suelen ser las personalidades más virales y tóxicas por qué actúan lento, pero seguro.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

6. El que no sabe decir “no».

Suelen ser personalidades inseguras de sí mismas, son como bebés, temen constantemente no agradar, no cumplir, quedar mal y entonces se comprometen a toda solicitud aún cuando saben de antemano que no poseen la capacidad para ciertas tareas.
Jamás piden ayuda para no poner en evidencia sus carencias.
Cualquier jefe se siente encantado con su actitud, pero cuando aparecen los incumplimientos y su ineficiencia todo se viene abajo.
Pueden volverse los reyes de las excusas, justificaciones y los pretextos.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

7. El “sabelotodo”.

Sabe de todo, se involucra en todo, tiene que ver con todo y nada es lo que da como resultado tangible.
Sólo se dedica a ver cómo puede quedar bien con todos los jefes, haciéndoles creer que pueden convertirse en su mano derecha, pie izquierdo, ojo, oreja, etc.
Siempre les dirá que sí en todo y para todo, les hará creer que porque él o ella lo “saben” todo son genios, cuando la realidad es que los verdaderos “genios” no saben todo.
Nunca dan una opinión sincera o útil para no contradecir a nadie que tenga más jerarquía que ellos
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

8. El “guardián”

Hay “perros guardianes” en las empresas impuestos por los propios jefes, de esos no estamos hablando.
Estos colaboradores de los que si estamos platicando se sienten “reyes de la ética” y su tiempo lo ocupan en lugar de en trabajar y en producir en andar de “policía” de los demás y se dedican a reportar cualquier situación fuera de la norma, siempre a sus superiores, nunca retro alimentan al equipo
Su fascinación es tremenda cuando tiene que reportar que alguien llegó tarde, se fue temprano, salió a comer más tiempo, disfrutan cada reporte o acusación que hace de sus compañeros, infundada o no, los cuales ni siquiera le reportan
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

9. El “intocable”.

Se rodean de la gente que ostenta el poder en la empresa, utilizan esta posición para meterle el pie a otros y para ser tratado de manera especial.
Ponen inclusive en tela de juicio ante los demás el papel de liderazgo de sus propios jefes, obvio también a sus espaldas.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

10. El “renegado”.

Son rebeldes por naturaleza y rompen lo establecido.
No hacen las cosas que tiene que hacer, toma decisiones que no le corresponden y pone en riesgo el trabajo de otros y hasta la seguridad de su empresa.
Quieren hacer siempre las cosas a su manera, brincándose políticas y procedimientos poniendo también en riesgo a los clientes de sus empresas.
Agregar más características para que la gente se identifique con ese perfil.

Si quieres escuchar más podcast de Martha Debayle 2016, dale clic aquí.

Para que se cachen y cambien lo que tengan que cambiar antes de que en la chamba les digan “¡Gracias, pero bye!”