Mario Borghino
Director Genaral de Borghino Consultores
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Los líderes ¿Cuál son ustedes?
Hay cuatro estilos de líder:
Escucha el podcast: ¿Qué tipo de líder eres?
- El operador: que se dedica a trabajar en el corto plazo y a controlar el negocio y la información. Generalmente muy directivo que le importan los datos y centralizar las decisiones.
- El Administrador: Que se dedica a definir procesos políticas y manuales de la empresa. La ordena.
- El Innovador: Cuya cualidad es vender, innovar, crear nuevas alternativas, dinamizar lo que se hace, se centra en cambiar la forma para hacerlo de otra manera.
- El integrador: Preocupado porque la gente se sienta bien, trabaje en equipo, sean unidos y en armonía. Se preocupa más por formar equipos de fútbol o el domino del viernes para que se integren.
Etapas de crecimiento de una empresa
Las empresas tienen cuatro etapas de crecimiento:
- Nacimiento: Etapa de sobrevivencia donde el secreto de su éxito es el mantener un flujo de efectivo estable para pagar los gastos de cada quincena.
- Es la etapa del bebé donde debe comer cada tres horas para sobrevivir.
Escucha el podcast: Señales de que tu negocio (la empresa donde trabajas) va a fracasar
Causa de muerte: muerte por asfixia, porque no logran madurar y mantener su flujo de efectivo constante.
Tipo de líder que se necesita: requiere un tipo de líder capaz de operar y de vender. Un líder con estilo administrador solo podrá administrar la pobreza.
2. Crecimiento: Es la etapa en la que todos queremos estar.
- Es cuando el negocio comienza a crecer a desarrollarse.
- Se abren sucursales, mas tiendas, incorporamos más productos.
- Las políticas y procedimientos se inventan cada día de acuerdo a los problemas que van surgiendo.
Causa de muerte: mueren en etapa temprana porque no logran controlar sus gastos y la ineficiencia de sus sistemas y pierden cliente en consecuencia.
Tipo de líder que se necesita: que pueda no sólo vender sino operar con orden, diseñando sistemas de trabajo básicos para no perder la eficiencia. La eficiencia operativa, será su
pasaporte para continuar creciendo.
3. Adolescencia: esta etapa es crítica ya que no saben bien que hacer si continuar creciendo o estructurarse y administrar su negocio.
- Esa ambivalencia puede llevarles mucho tiempo si no deciden qué hacer con el negocio si administrarlo mejor o continuar creciendo aun con muchos errores.
Casusa de muerte: Se le llama la trampa del fundador, ya que todo se centraliza en él y la empresa ya deja de crecer o comienza a morir si no sabe balancear la administración
con el crecimiento en ventas.
Escucha el podcast: Ciclos de vida de un negocio
Tipo de líder que se necesita: Es cuando necesita un líder que sepa administrar, continuar operando y creando ventas para balancear el negocio y no solo hacerlo crecer en
desorden.
4. Madurez: Es la etapa donde el negocio estabiliza la estructura de la empresa, con políticas y procedimientos.
- Muchos en esta etapa entran en etapa de arrogancia alejándose de los clientes.
- Ponen muchas condiciones al mercado.
Causa de muerte: Burocracia temprana. Es cuando se burocratiza y se aleja del mercado poniendo condiciones y nuevos competidores se quedan con sus clientes.
Tipo de líder que se necesita: que tenga un equipo de trabajo con estilos complementarios para tener buena administración, buenos controles, teniendo actitud hacia el cliente e integrando las áreas de la empresa.
PUNTOS IMPORTANTES:
- No hay un tiempo para cada etapa ya que hay muchas empresas que se quedan toda su vida estancadas en la etapa dos o tres de crecimiento con altos y bajos sin
consolidar el negocio.
- Todo depende del líder y de la adaptabilidad de su estilo a la necesidad del negocio para sacarla del estancamiento.
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