Álvaro Gordoa
Consultor en Imagen Pública, director y docente del Colegio de Imagen Pública.
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“Historia” de las reglas para viajar en avión (años 50´s/60´s)
En los 50´s y 60´s es donde empieza la aviación comercial y viajar en avión era todo un evento social.
La gente se preparaba, iban al salón de belleza.
Los hombres solían estrenar traje y vestían de traje para viajar en avión
Ser azafata era todo un lujo, sobre todo de PANAM. Eran mujeres que imponían tendencia en maquillaje, en peinado.
La gente fumaba, se paraban, platicaban entre ellos, se servían cócteles, eran una gran gala y se perdió un poco el ritual.
Documentación y check in: hacer check in electrónico, documentar maleta únicamente si es necesario, respeta los tiempos que la aerolínea de indica para cada proceso, prevee qué objetos puedes y no subir al avión, así como los objetos que debes sacar en el filtro de seguridad, saca antes las computadoras o aparatos electrónicos.
La experiencia de un viajero es inversamente proporcional al tamaño de su equipaje: preferir carry on a nivel ejecutivo, invierte en una buena maleta, una maleta grande habla de un viajero con poca experiencia.
Reglas en sala de abordar: escucha las indicaciones que dan en los micrófonos, respeta los tiempos.
Protocolo durante el vuelo Cortesía y calidez con compañeros de viaje (plática): qué señales dar cuando quiero conversar y cuando no, trato y contacto con los asistentes de vuelo, ventajas de ser cortés con ellos.
Elección de asiento: dónde sentarte si vas a estar trabajando, si vas a dormir, descansa brazos de los asientos, inclinar o no el respaldo.
Equipaje de mano ¿cómo y en dónde lo acomodo? Respeto al espacio común del resto de los
viajeros.
Alimentos durante el vuelo: uso de la charola, aromas y sonidos, recoger los desechos.
Viajar con niños: si son tuyos, atiéndelos, ayuda a tener un viaje cómodo.
Desalojo del avión: no te levantes antes de tiempo…todos van a salir.
Outfit para viajar (primera impresión): no te pongas lo primero que te encuentres.
¿Qué usar?
Viaja con la ropa más incómoda para viajar
Ropa antiarrugas
Prendas antimanchas, por aquello de que los accidentes en los aviones están a la orden del día.
¿Qué nunca usar?
Nunca viajar en pijama
Quitarse los zapatos
No abusar de perfumes, lociones, colonias
No subirte sin bañaR
Al salir por tu equipaje
No ponerse todos de pie, se invade el pasillo.
Ponerse de pie poco a poco, bajar las maletas y no entorpecer el descenso de un avión.
Al momento de aterrizar, pasar al baño antes a asearte, lavarte los dientes, arreglarte, etc.
Si vienes de viaje de negocios y te van a recibir, recuerda que la primera impresión es la que cuenta, no importa que te puedas cambiar en el hotel después, llega presentable desde el avión.
