Álvaro Gordoa
Consultor en Imagen Pública, director y Recurre a la honestidad
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• Es humano tratar de ocultar nuestros errores, peeero hay momentos en que las cosas no se pueden ocultar y lo mejor es revelarlo antes de que sea evidente
• Para no caer en trampas como “tal vez no se enteren que hice esto”
• Lo que tienes que hacer es aceptar y revelar la situación
Exagera la perspectiva y daños
• Crece el problema cuando vayas a revelarlo.
• Ejemplo: Si perdiste algo que te regaló tu pareja, hazle creer que eres infiel o que te quieres divorciar
• ¿Cómo? Siembra esa duda “oye amor, me pasó algo que puede hacer que nuestra relación se afecte, necesitamos hablar”
• En el momento que digas “Perdí el reloj” el problema será visto en mucho menor grado
Reconoce el problema y crea un vínculo emocional
• Una vez que aceptaste los hechos, reconócelos, haz un vínculo emocional con ellos, ofrece soluciones y pide perdón
• O sea, el vínculo emocional es cuando dices “no sabes que mal me siento” “no paré de llorar cuando perdí el reloj” “estoy muy triste, estoy muy enojado” Todo tipo de sentimientos que puedas vincular
Pasa de lo malo a lo bueno.
• Ofrece una solución
• Ok, me equivoqué pero lo podemos resolver de tal o cual forma
• “Mi error costó dinero a la compañía, descuéntamelo de mi siguiente quincena”
Pedir perdón sin poner pretextos.
• Pedir perdón es cuando aceptas la realidad y que el otro te puede perdonar
• No pongan pretextos tipo “es que fue culpa del otro” “es que yo lo estaba haciendo todo bien, pero algo paso”
• Eso sólo generará más enojo en la otra persona y terminarás siendo el culpable
En otro plano o al siguiente día, se puede dar explicaciones o justificaciones siempre y cuando se mantenga la línea de reconocer la responsabilidad propia.
• Ya cuando hubo perdón, hubo una solución
• Puedes decir “Sé que fue mi responsabilidad y sé que vamos a hacer esto o aquello, pero quiero que sepas que no fue todo mi culpa, lo que pasó es que…”
• Aquí es la parte final donde la culpa se va a alguien más
