Ignacio de los Reyes
Community lead de Instagram para Latinoamérica. Licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid.
Trabajó como corresponsal de la BBC de Londres en México y Argentina, cubriendo desde eventos políticos y asuntos sociales hasta desastres naturales y noticias económicas.
IG: @idelosreyes
Datos generales de Instagram:
Mil millones de usuarios
400 millones de personas utilizan Stories cada día.
El tiempo que se dedica a consumir contenido de vídeo en Instagram aumenta en más de un 80 % cada año.
Cada mes, más de 150 millones de personas mantienen una conversación con empresas a través de Instagram Direct.
Dos de cada tres empresas dentro de la plataforma la usan diariamente
Es la plataforma que fomenta la creatividad de sus usuarios con diferentes herramientas como: las nuevas máscaras (por ejemplo la que se lanzó durante el Día de Muertos en alianza con Juanpa Zurita), Stories, Música en Stories, Gifs, Encuestas, Preguntas, Boomerang, Texto, Superzoom, Rewind, Carrousel, Videos y también la nueva modalidad de IGTV para subir vídeos más largos.
¿Cuál es el secreto para tener éxito en Instagram?
Sé auténtico. En Instagram, las personas comienzan a crear sus comunidades siendo auténticos con lo que comparten, de pronto si alguien le gusta mucho subir fotos de platillos, hay personas que les gusta el contenido que ven y es así que va creciendo.
Por ejemplo, el 75% de la gente que ve una foto dentro de la plataforma realiza una acción después, es decir, se mete a la página web, busca en algún hashtag dentro de la publicación, se va al perfil de la persona, entre otras.
En el caso de los negocios dentro de la plataforma, es un escaparate para cualquier marca.
En un estudio que realizó Instagram con Ipsos Connect, descubrió que el 64% de los emprendedores menores de 35 años afirma que Instagram es una herramienta esencial para su empresa. De hecho, más de la mitad (53%) afirma que es más necesaria que una página web.
Interactúa: No tengas miedo en utilizar las diferentes herramientas que hay dentro de la plataforma. Por ejemplo, en Stories hay muchas herramientas para hacer tus historias únicas. Puedes agregar desde tu canción favorita hasta hacer preguntas a tus seguidores.
Es importante interactuar con tus seguidores, por ejemplo una gran herramienta para conectar con la gente que te sigue es utilizar Live.
Si eres un negocio, es vital que enseñes el detrás de cámaras de tus productos.
Si estás vendiendo bolsas, intenta mostrar tu proceso con los diseñadores y productores. A tus seguidores les gusta mucho saber quién es la persona detrás de la marca.
El 71% de las PyMEs piensa que las fotos y los videos en Instagram atraen a los clientes.
Un ejemplo claro es Alma Negra Café, es una cafetería creada por amantes del café en la Ciudad de México. Ellos abrieron una tienda en la Narvarte pero también crearon una estación de café ambulante la cual puede ser contratada por eventos privados.
Su cuenta de Instagram es un claro ejemplo de lo cercano que están con su comunidad y gracias a su perfil, su negocio ha crecido.
Conecta con otras personas que comparten tus intereses.
Puedes utilizar hashtags que vayan con tus gustos.
Por ejemplo si te encanta el diseño mexicano, usa máximo 5 hashtags que vayan relacionado con lo que te inspira como #DiseñoMexicano y evita utilizar hashtags muy generales como #Mexico.
Aprovecha las herramientas para descubrir
Para encontrar a usuarios y marcas que vayan de acuerdo con tus pasiones e intereses puedes utilizar Explora y Seguir Hashtags.
También, en la sección de explorar, puedes ver las diferentes cuentas, usuarios y videos en IGTV que pueden ir de acuerdo a tus gustos.
Sé positivo: ayuda a crear una comunidad positiva y de apoyo
Las comunidades son importantes para Instagram. Por ejemplo Gabilu Mireles (@gabilumireles) es fundadora de FatFab.com y gracias a Instagram ha encontrado una comunidad de #CurvyGirls que ha inspirado a muchas otras mujeres.
Ella han contado que gracias a su posts con mensajes positivos y de autoestima, ha ayudado a muchas personas a cambiar y a quererse a sí mismas. Ella utiliza los hashtags de #AmateSiempre y #CurvasSanas.
¿Instagram es una plataforma segura?
Si, en Instagram están constantemente buscando nuevas formas para que los usuarios se sientan seguros y que se respeta su individualidad.
Por ejemplo, muchos de los usuarios son teens y los padres pueden sentirse inquietos de que sus hijos estén navegando en una plataforma. Por eso crearon la Guía de Padres.
La idea es que Instagram sea un lugar donde los adolescentes tengan una experiencia segura, positiva e intencional.
