Claudio Flores Thomas
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• El segmento Affluent es aquel que tiene un alto poder adquisitivo. En México representa el 6.8% de la población.
• El segmento Affluent Emergente es ese que aspira a más, y toma decisiones similares a las del primer grupo; éste representa al 14% de la población en México.
• Hablar de Lujo implica pensar en población que tiene un alto poder adquisitivo. A ese segmento, se le conoce como Affluent, que por excelencia representa el 6.8% de la población en el país. Sin embargo, hay un segmento de Affluent Emergente, que aspira y toma decisiones similares, que corresponde al 14% de la población.
• LEXIA Insights Solutions tiene el primer estudio formal sobre el Segmento Affluent & Lujo en México. La metodología incluyó una fase cualitativa, a través de entrevistas a profundidad con Trendwatchers y con personas pertenecientes a este segmento, así como inmersiones etnográficas en eventos relacionados con Lujo y orientados dicho target. Así mismo, se realizó una fase cuantitativa con 600 entrevistas online.
¿Cómo es el Segmento Affluent?
Se concentra un poco más entre los hombres:
• Mujeres 42%
• Hombres 58%
Edad:
• 25 a 35: 35%
• 36 a 50: 49%
• 51 a 65 : 16%
Todos ellos tienen:
• Tarjetas de crédito.
• Smartphone
• Propiedad residencial fuera de su ciudad (p.e: si viven en DF, casa en Avándaro, Valle, Querétaro, etc.)
• 81% para uso y disfrute
• 19% para rentar
• 88% de ellos tienen cuentas de inversión
Se dedican:
• Empresarios / dueños de negocios: 62%
• Director General: 12%
• Director de alguna área: 26%
Escolaridad:
• Doctorado: 4%
• Maestría: 43%
• Licenciatura completa: 45%
• Licenciatura incompleta: 5%
• Preparatoria: 2%
• Carrera Técnica: %1
Todos ellos cuentan con alguien que les ayuda en casa:
Los Viajes
• Viajar es un aspecto que el 73% de los Affluent considera importante para ser feliz, ya que los viajes implican una experiencia única.
• El 44% considera que los viajes son esenciales para ser exitoso.
El 79% del segmento se involucra directamente en la decisión de viajar tanto a destinos nacionales como internacionales, e incluso participan activamente en la búsqueda de información sobre los destinos deseados.
Ciudad favorita
• El 47% del segmento Affluent tiene un destino Internacional como favorito, mientras que 53% tiene como ciudad favorita algún destino nacional.
• Al hablar específicamente de qué ciudad, en general no hay un destino que despuente como el favorito, ya que la preferencia es muy variada y se relaciona mucho con las distintas experiencias que se buscan. Únicamente Cancún logra diferenciarse con un 20%
Con relación a los lugares y destinos internacionales, es un segmento que viaja mucho:
Entre los destinos favoritos para viajar internacionalmente, también refieren a una gran variedad de ciudades, entre las que destacan New York y París.
Percepción del lujo
La definición de lujo para el segmento Affluent está altamente ligado con la experiencia y la satisfacción personal. Aunque también existen algunas personas de este segmento que consideran el Lujo un estilo de vida y una manera de ser reconocidos por su estatus.
Los viajes son altamente vinculados con el lujo, por toda la experiencia que implica. Los destinos considerados de lujo son:
Otras experiencias que se relacionan con el lujo, son los distintos Eventos a los que asisten, ya que implican una fuerte conexión emocional, debido al ambiente, personas con quien relacionarse y el disfrute mismo.
Los Eventos considerados de Lujo en México son:
