¿Cuántos de ustedes usan tecnología actual en sus negocios? Aunque parece cosa de robots, la tecnología no tiene que ser maquinaria, así que es momento de darle un up-grade a su changarro.
Que si las apps, pero la IA, pero el marketing social y que si el metatarso, son términos que están con todo en el mundo y los negocios no son la excepción, así que les vamos a dar unos consejos que pueden ayudarles cañón a la hora de aplicar la tecnología en los negocios.
¿Cómo entrarle a la innovación tecnológica?
La innovación y la tecnología son dos factores clave para el éxito empresarial en el mundo actual. Las empresas que son capaces de innovar y adoptar nuevas tecnologías tienen más probabilidades de mantenerse competitivas y de alcanzar sus objetivos, evitando así ser del 50% que no sobrevive a su emprendimiento en México, –aquí les contamos más-.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo las empresas pueden utilizar la innovación y la tecnología para mejorar su negocio:
- Mejorar los productos y servicios: Las empresas pueden utilizar la innovación para desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Por ejemplo, una empresa de ropa puede utilizar la tecnología para desarrollar prendas que sean más cómodas y duraderas.
- Aumentar la eficiencia: Una tienda puede utilizar servicios de banca para facilitar el pago, desde terminales de tarjetas de crédito o débito, hasta pagos por transferencias bancarias.
- Reducir los costes: Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico puede utilizar la tecnología para automatizar el procesamiento de pedidos y el envío de productos, lo que puede ayudar a reducir los costes de mano de obra.
- Llegar a nuevos mercados: Las empresas pueden utilizar la tecnología para llegar a nuevos mercados, tanto nacionales como internacionales, si son una empresa de belleza y quieren impactar otros mercados, la distribución internacional es lo que deben de poner en marcha.
- Mejorar la relación con los clientes: Una empresa de servicios financieros puede utilizar la tecnología para proporcionar a sus clientes acceso a sus cuentas en línea, lo que puede ayudar a mejorar la comodidad y la conveniencia para los clientes.
Aquí hay algunos consejos específicos para que las empresas utilicen la innovación y la tecnología para mejorar su negocio:
- Inviertan en investigación y desarrollo: Las empresas que invierten en investigación y desarrollo tienen más probabilidades de desarrollar nuevos productos y servicios que sean competitivos.
- Creen una cultura de innovación: Las empresas deben crear una cultura que promueva la innovación. Esto puede hacerse fomentando la creatividad, la colaboración y el pensamiento crítico entre los empleados.
- Sean flexibles y adaptables: Las empresas deben ser flexibles y adaptables para poder adaptarse a los cambios. Esto significa estar dispuestas a adoptar nuevas tecnologías y métodos de trabajo como la AI y algunas aplicaciones, que les daremos más adelante.
Apps que pueden ayudar a ser más eficientes en las empresas
Si no son de los que confían en la inteligencia artificial, es momento de dar un paso adelante, porque hay algunas aplicaciones que pueden ayudar a que sus empresas sean mucho más eficientes de la mano de sus empleados.
A continuación les damos un listado de apps que pueden darles ese boost que todos necesitan a la hora de trabajar:
Gestión de proyectos: Puede ayudar a aumentar la eficiencia y la productividad. Ejemplos de aplicaciones:
- Asana
- Trello
- Slack
- Monday
Contabilidad: Estas aplicaciones pueden ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de sus finanzas, lo que puede ayudar a mejorar la toma de decisiones y la eficiencia. Ejemplos de aplicaciones de contabilidad incluyen:
- QuickBooks
- Xero
- FreshBooks
Marketing: Con la ayuda de estas apps pueden llegar a más clientes a través del e-mail marketing, creando campañas que llegarán a quienes son clientes cautivos e incluso potenciales. Ejemplos de aplicaciones de marketing incluyen:
- HubSpot
- Hootsuite
- Mailchimp
- Doppler
Atención al cliente: Estas aplicaciones pueden ayudar a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente, lo que puede ayudar a aumentar la satisfacción y lealtad de los mismos. Ejemplos de aplicaciones de atención al cliente incluyen:
- Zendesk
- Freshservice
- HubSpot CRM
Banca: Con la ayuda de bancos pueden agilizar pagos, chequeras, cargos en línea e incluso terminales bancarias para tener una mejor forma de cobro, les recomendamos las de HSBC que tienen hasta una taza preferencial.
Aquí hay algunos consejos para elegir las aplicaciones adecuadas para su empresa:
- Consideren sus necesidades específicas: ¿Qué tareas necesita automatizar o mejorar? ¿Qué datos necesita recopilar o analizar?
- Lean las reseñas: Lea las reseñas de otras empresas para obtener información sobre la facilidad de uso, el rendimiento y el soporte de la aplicación.
- Prueben una versión gratuita: Muchas aplicaciones ofrecen versiones gratuitas o de prueba que puede probar antes de comprar.
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