Roberto Mourey
Entrenador de líderes de alto desempeño
Consultor internacional de liderazgo
Tw. @RobertoMourey
Fb. Roberto.Mourey
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1. ¿Qué es Cultura?: Conjunto de comportamientos de una comunidad?
2. ¿Por qué es importante?: Define tu éxito o fracaso en el mercado
3. Los errores típicos al administrar la Cultura: Los 4 errores
| Típica | Nueva |
| Se administra | Se lidera: Rumbo, Inspiración, relación |
| Clima organizacional | Carácter de la organización: Es el temple de una persona para enfrentar la adversidad y salir fortalecido de ella. Temple: Fortaleza enérgica y valentía serena para afrontar las dificultades y los riesgos. RAE |
| Es responsabilidad de Recursos Humanos | Responsabilidad de todos y los primeros de la lista son el equipo directivo |
| Algo que sucede cuando la gente se junta | Se construye por diseño |
4. ¿Cómo se construye una Cultura?: La Cultura se construye por diseño
- Fijar los Resultados que quieres lograr
- Definir tu Ventaja Competitiva (estrategia de negocios) para alcanzar esos resultados
- Identificar qué Comportamientos van a construir esta ventaja competitiva
- Diseñar tu Experiencia Cultural para consistentemente se generen estos comportamientos (Diagnóstico de tu cultura y resultados actuales, Mettaliderazgo Organizacional, competencias, estructura, sistemas, procesos, ritos, símbolos, y nueva narrativa, plan de desarrollo de competencias esenciales)
- Ejecutar con Telemetría (Tablero de control, mediciones en tiempo real)
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5. ¿Qué puedo hacer si soy un colaborador que no tiene gran autoridad?
- Identifica cuáles son los resultados que se esperan de la organización para este 2016
- Investiga cuál es la Visión, Propósito y Valores de la organización
- Conversa con tus compañeros de trabajo y tu jefe para ver cómo se pueden definir los valores en comportamientos y cómo están viviendo el propósito de la empresa y cómo se están acercando a alcanzar su visión.
Pregúntate en lo persona o como equipo:
- ¿Qué puedo hacer hora para lograr mis resultados y los de mi organización?
- ¿Qué puedo hacer ahora para vivir el propósito y los valores de mi organización?
- ¿Qué puedo hacer ahora para construir la cultura en la que quiero vivir?
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6. Una Cultura como ventaja competitiva es donde:
- Se alcanzan los resultados que se fijan
- Se saca la mejor versión de cada miembro del equipo
- Se crece como persona y como profesional
- Los colaboradores disfrutan trabajar y tienen un profundo sentido de identidad, trascendencia, dirección, accountability y consciencia
- Los colaboradores están orgullosos, se siente reconocidos y saben cómo su esfuerzo contribuye al bienestar de los demás dentro y fuera de la organización
- Se construye y se capitaliza sobre la inteligencia colectiva
- Se deja una estela de Mettalíderes en su camino
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7. Comentarios:
- Por primera vez la cultura es el reto más importante que enfrentan las grandes corporaciones. Deloitte En el último estudio anual de Deloitte (3,300 ejecutivos en 106 países – 2014)
- La cultura se come a la estrategia como desayuno. Peter Drucker
- Todo lo que hago es un reforzamiento o no, de lo que queremos que ocurra culturalmente. Steve Ballmer, CEO Microsoft (2000-2014)
- La Cultura es el activo número uno de tu organización. Ginni Rometty, CEO IBM
- Prácticamente todo lo que Starbucks ha logrado es por sus empleados y la cultura que fomentaron. Howard Schultz, CEO Starbucks
- Existe una correlación consistente entre culturas robustas y comprometidas, y organizaciones con resultados de alto desempeño. John Kotter, Harvard Business School
- Mi prioridad número uno: Trabajo duro para ayudar a mantener la cultura. Jeff Bezos, CEO Amazon
