Mario Guerra
Tanatólogo y terapeuta
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• Cuando ayudamos a otros se dice que estamos teniendo una “Conducta Prosocial”.
• Aunque comúnmente se vincula la ayuda a la solidaridad o al altruismo, esto no siempre es así
Conducta prosocial
• “Actos voluntarios que tienen como finalidad ayudar o beneficiar a otra persona o grupo de personas” (Eisenberg & Mussen, 1989)
Ejemplos de conducta prosocial
• Hacer algo bueno por otros o por la sociedad
• Construir relaciones o redes de relaciones.
• Filantropía
• Ayudar al buen funcionamiento social:
a. Ayudando a otros
b. Obedeciendo reglas.
c. Tener un comportamiento socialmente aceptable.
d. Cooperar con otros.
¿Por qué es importante la conducta prosocial?
• Porque la sociedad es más importante que la suma de sus partes.
• Construye relaciones y, por ende, sociedades.
• Porque lo opuesto (lo antisocial), destruye y pone en riesgo la existencia misma del grupo y, por ende, de cada individuo.
¿Qué nos motiva comúnmente a tener un comportamiento prosocial?
• Intereses personales (motivaciones egoístas)
a. Te hace sentir bien
b. Ayuda a disminuir tu estrés
c. Te conviene
• Estatus social (la imagen que formamos)
• Reciprocidad (esperar recibir el mismo trato dado el caso)
• Actuar de conformidad a lo socialmente aceptable
a. Aunque esto es criticado por los que defienden la libertad y la autonomía más que la adhesión a las reglas de una masa “domesticada”.
• Temor a romper las reglas o quebrantar la ley (y sus consecuencias)
• Factores evolutivos (pertenencia y reciprocidad).
• Altruismo
Conducta prosocial y altruismo no son la misma cosa
• El altruismo involucra buscar el bien de los demás, aún a expensas del bienestar propio. Está motivado por la empatía
• La conducta prosocial ya vimos que puede estar motivada por muchos otros factores
¿Qué dice la ciencia?
• En el ejemplar de mayo del 2014 del Journal of Personalty and Social Psychology, Los Drs. Jeremy Frimer, Nicola Schaefer, y Harrison Oakes, de la Universidad de Winnipeg, publican un artículo llamado “El actor moral vs el agente egoísta”.
• Este estudio afirma que dentro de cada uno de nosotros, en términos de ayudar, existen dos entidades distintas.
a. El actor
• Es tu rostro público, el que muestras cuando sabes que alguien está mirando
• Tiende a tener más conductas prosociales
b. El agente
• Es el tú que actúa en la vida cotidiana
• Actúa más en la búsqueda de metas propias y de los propios intereses
• Es más egoísta que el actor
• El artículo se basa en tres estudios realizados por los investigadores.
a. En el estudio 1, cuando las personas se sabían observadas decían que sus metas beneficiaban a sí mismos y a otros; cuando no, decían que a ellos mismos
b. En el estudio 2, básicamente se comparaba a los sujetos en términos de roles predefinidos y se comprobó que sus conductas eran consistentes con ellos; es decir, cuando se les ponía en situación de ser “actores”, actuaban como tal y cuando eran “agentes”, se comportaban de manera más egoísta. Hacían lo que se esperaba de ellos
c. En el estudio 3, los participantes clasificaron las conductas del “actor” y el “agente”. El resultado es que, de manera consistente, los participantes definieron al “actor” (prosocial) como más idealista y al “agente” (egoísta) como más realista
¿Cómo saber si alguien ayuda por altruismo o egoísmo?
El altruismo está íntimamente relacionado con la empatía.
a. Si el altruismo es genuino, la persona sólo se sentirá aliviada si ayuda a reducir la ansiedad de quien lo necesita.
b. Si está motivado por el egoísmo, la persona se sentirá igualmente aliviada si ayuda que si se aleja o pone distancia del problema.
¿Quién ayuda más, hombres o mujeres?
• Hombres
a. Ayudan más en esferas públicas (donde el “actor” opera).
b. Ayudan más durante emergencias, a extraños y más a mujeres que a otros hombres.
• Mujeres
a. Ayudan más en la esfera familiar (donde el “agente” opera)
b. Ayudan más en relaciones cercanas y en situaciones de contacto repetido.
¿Es poco auténtico ayudar si no es por un verdadero altruismo?
• El Dr. James Neill, de la Universidad de Canberra, sostiene que la gente altruista dice ser más generosa de lo que realmente es
• Todos tenemos un “actor” y un “agente” dentro de nosotros, por lo que la existencia del verdadero altruismo es cuestionable
• No hay nada de malo en ayudar por motivaciones distintas al altruismo, de hecho la mayor parte de nuestra vida se desarrolla en manos del “agente” y sólo en determinadas ocasiones sale el “actor”, esto es, el agente es el “yo” cotidiano y el actor el “yo” alterno
• Sin embargo, esto no significa que el “agente” sea más genuino que el “actor”, sólo que es más cotidiano. Cuando cada uno interviene, está siendo tan auténtico como su rol lo marca
¿Se puede incrementar la conducta prosocial?
• A pesar de que la gente que hace trabajo voluntario reporta sentirse muy satisfecha con ello, la participación real es muy baja, pues se percibe como una labor idealista.
• Se concluye que si fomentamos la autoimagen cotidiana más en el papel de actor que de agente, las personas tienden a responder conforme a lo que se espera de ellos, pero teniendo muy en cuenta que, de manera realista, lo que se hace contiene una gran dosis de egoísmo, que se percibe como más realista.
Ayuda no porque tengas un buen corazón,
sino porque eso te hace ver como mejor persona.
