César Fentanes Serrano
Vicepresidente del International Coaching Federation
Alzira Moisé
Directora de Educación e Investigación de ICF México
icfmexico.net
Vienen a promover el Congreso Internacional de Coaching:
• 21 y 22 de octubre; 8 am a 6pm ACCESO GRATUITO.
• Centro de Convenciones Cinia González Diez (en el Hospital Español)
• La ICF es el organismo más importante del Coaching a nivel mundial, y es quien agrupa la mayor cantidad de coaches certificados en infunda de países.
¿Qué es un coach? ¿Quién necesita uno?
• Es un profesional formado en metodologías de acompañamiento a la persona para el logro de sus objetivos personales y profesionales.
• Los coaches hacen «preguntas poderosas» que ayudan a su cliente a encontrar reflexiones, respuestas y perspectivas en sí mismos.
¿Quién necesita uno?
• Cualquier persona que quiere apoyo en el logro de sus metas personales o profesionales puede tener un coach.
¿Cómo se prepara un coach (qué sabe hacer, cuánto tiempo le toma, qué talentos debe tener)?
• Idealmente, un Coach profesional se forma en programas impartidos en instituciones acreditadas por una agrupación profesional de Coaches como en nuestro caso la ICF.
• Estos programas tienen que cubrir un mínimo de horas, y en algunos casos llevan hasta un año para obtener una certificación válida.
HABILIDADES QUE DEBEN TENER
• Principalmente, saben escuchar
• Tener curiosidad
• acceder a su intuición
• Ser empáticos
• Capacidad de auto-gestión
¿Cómo elijo un coach? ¿En qué me fijo?
1. ¿En qué institución se formó como Coach? ¿Es una escuela reconocida? ¿Cuántas horas de formación tiene el programa? ¿Es un programa acreditado por una institución reconocida?
2. Que tenga licencia/credencial/acreditación de una asociación profesional de Coaching de reconocido prestigio, como ICF
3. Que tenga un número de horas de experiencia mínimo. En ICF tenemos 3 niveles: + de 100 horas, + de 500 horas, + de 2500 horas, las cuales les dan acceso a una credencial como Coach profesional.
4. ¿En qué empresas o con qué personas ha trabajado? Guardando la confidencialidad, ¿qué casos de éxito tiene? ¿quién lo recomienda?
5. ¿Existe «química» con el coach?
Beneficios de tener un coach
a) Para las empresas:
• Según la Manchester Consulting Group la inversión de proveer coaching a los ejecutivos en las empresas tiene un retorno de inversión de al menos seis veces el costo total del proceso.
• Productividad
• fortaleza organizacional
• servicio al cliente
• retención de ejecutivos
• satisfacción laboral
• reducción de conflictos
• trabajo en equipo
• compromiso organizacional
b) Para las personas, en lo individual:
Los ejecutivos o personas que recibieron coaching mejoraron en los siguientes aspectos:
• Comunicación directa en las relaciones de trabajo.
• Relaciones con supervisores, pares y reportes directos.
• Trabajo en equipo.
• Relaciones con clientes internos y externos.
• Reducción de conflictos.
• Satisfacción laboral.
• Personal.
• Sentido de propósito.
• Claridad de metas.
• Toma de conciencia.
• Capacidad de enfoque.
• Inspiración e impulso en el logro de sus metas.
• Orientación al logro.
