Álvaro Gordoa
Experto en imagen pública
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Qué hacer
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- Saluda con afecto e interés: imagina que ya conoces a la otra persona.
- Utiliza el contacto visual y mantén la sonrisa abierta.
- Recuerda y repite el nombre de la gente con la que te interrelacionas.
- Muestra curiosidad por los demás. Puedes usar el famoso “Te me haces muy conocido…”.
- Muestra interés en lo que escuchas y anímalos a hablar contigo, usa mirada de interés, sonrisa, atención y gestos positivos.
- Capta el lado positivo de la gente: pregúntale sobre temas de su interés que puedan ayudarte en tus retos. A la gente le gusta hablar sobre ellos.
- Escucha más de lo que hablas y encuentra puntos en común.
- Mantente informado de lo que pasa en tu sociedad.
- Muestra interés por la conversación repitiendo con distintas palabras lo que estás escuchando de tu interlocutor.
- La clave es estar listo con preguntas inquisitivas e interesantes.
- Haz preguntas específicas, no preguntas que se pueden contestar con un “bien” o “sí.”
- Usa después las Redes Sociales.
- Sé detallista.
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Qué no hacer:
- No te recuestes ni cruces los brazos, mira a tu interlocutor a la altura de la frente, mantén la distancia (40 centímetros)
- Sé tolerante con las opiniones ajenas.
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Sobre qué no hablar:
- Dinero
- Chismes (una cosa es hablar sobre el chisme del espectáculo y otra es criticar y chismorrear sobre la gente que conoces, el mundo es pequeño)
- Religión y Política (estos temas solo deben tratarse cuando hay confianza)
